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URP

La necessità di mantenere elevato il proprio standard, attraverso suggerimenti e consigli dei pazienti, porta a perseguire costantemente la ricerca del miglioramento continuo delle proprie prestazioni e della capacità di soddisfare le crescenti esigenze dei pazienti, in linea anche con i continui sviluppi del settore sanitario.

Il Centro Medico di Fisioterapia garantisce il dialogo e l’ascolto costante dei pazienti che, attraverso l’ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), possono formulare osservazioni, segnalazioni e sporgere reclami.

L’URP, oltre il compito di informare, ha quello di accogliere le segnalazioni degli utenti e fornire risposte adeguate con lo spirito volto al miglioramento continuo.

All’ufficio URP, situato presso la Segreteria di Direzione, è possibile richiedere:

  • Il modulo per la presentazione di suggerimenti e reclami, a seguito di riscontro di eventuali disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato, a giudizio dell’utente, la possibilità di fruire delle prestazioni richieste
  • Il modulo per esprimere il proprio grado di soddisfazione; i questionari vengono raccolti ed elaborati e le relative risultanze costituiscono parte del riesame della Direzione annualmente per la verifica degli standard di qualità; un estratto del riesame e i fac simili dei moduli,  sono pubblicati e scaricabili dal nostro sito web nella sezione Modulistica
  • Ulteriori informazioni relative a reparti e servizi del Centro Medico di Fisioterapia

Si può accedere al Servizio:

  • Telefonando al numero 049/8760833 interno 2 dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30 chiedendo dell’Ufficio URP
  • Inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica info@centromedicodifisioterapia.it

CF, P.Iva, N. iscrizione al Registro Imprese: 00985280288 – Società iscritta presso il Reg. Imprese di: Padova Sede Legale: via E. degli Scrovegni 2/A, 35131 Padova – Capitale sociale: € 200.000,00 I.V.

SEDE DI PADOVA

Via E. degli Scrovegni, 10
Tel. 049.8760833
Fax. 049.8753457
www.centromedicodifisioterapia.it info@centromedicodifisioterapia.it
Come raggiungerci

SEDE DI PADOVA-TENCAROLA

Via dei colli, 202
Tel. 049.8685170
Fax. 049.8685597
www.centromedicodifisioterapia.it info@centromedicodifisioterapia.it
Come raggiungerci

SEDE DI CASTELFRANCO

Via Regno Unito, 8
Tel.  0423.720590
Fax. 0423.740202
www.centromedicodifisioterapia.it info@centromedicodifisioterapia.it
Come raggiungerci

SEDE DI BASSANO

Via Cereria 4 – 36061
Tel. 0424.524167
Fax. 0424.522378
www.centromedicodifisioterapia.it info@centromedicodifisioterapia.it
Come raggiungerci

Centro Medico di Fisioterapia srl
CF, P.Iva, N. iscrizione al Registro Imprese: 00985280288
Società iscritta presso il Reg. Imprese di: Padova Sede Legale: via E. degli Scrovegni 2/A, 35131 Padova
Capitale sociale: € 200.000,00 I.V.
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Per il contrasto e contenimento del contagio da COVID-19 sono presenti in tutte le strutture presidi di disinfezione ed è stata prevista una distanza interpersonale di un metro nelle sale di attesa.
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